超强台风“苏拉”来袭，广东保险业及时启动应急预案

南方财经全媒体见习记者 刘琛 广州报道

8月31日，中央气象台发布台风红色预警，2023年第9号台风“苏拉”（超强台风级）的中心已于8月30日晚上移入南海东北部海面，中心附近最大风力17级（58米/秒），预计将以每小时10公里左右的速度向西北方向移动，逐渐向广东东部一带沿海靠近，将于9月1日下午至夜间在广东惠来到香港一带沿海登陆。

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南方财经全媒体记者采访获悉，为应对超强台风“苏拉”，广东保险业及时响应，第一时间启动紧急预案，多措并举做好台风各项应对工作，以确保人民群众生命财产安全。

人保财险广东省分公司第一时间落实国家金融监督管理总局广东监管局关于防汛防台工作的要求，积极部署粤东、粤北地区防灾减损工作。针对汛期、台风专项风险排查锁定的高风险企业，人保财险广东省分公司安排专人回访，核实企业风险情况，协助客户对厂内贵重设备实施重点防护、流动资产实施垫高/转移等措施，预防及减少重大损失的发生。

广东平安产险于8月28日启动大灾应急预案，要求所辖机构深刻认识抓好防灾减灾工作的极端重要性，始终绷紧防台防汛这根弦。自应急响应启动后，广东平安产险积极调度资源、组织力量，针对高风险客户全面开展风险隐患排查工作。102人的“追风”团队迅速排查辖内客户，对汛期专项排查发现的高风险企业进行重点巡防；对港口船只逐一核查回港避风情况；协助客户对厂内贵重设备实施重点防护、流动资产实施垫高/转移、排水口疏浚等措施，预防及减少重大损失的发生。截至30日24时，累计完成41次隐患排查，发现风险点位13个，已全部完成整改。

新华保险广东分公司也及时启动理赔应急预案，成立以公司领导为主的应急响应领导组，指导部署相关工作的开展；同时，紧急启动应急服务举措，为保险理赔、紧急救援提供便利。

中华财险广东分公司则按照“灾前防、灾中守、灾后抢”的要求，密切关注政府、监管及媒体预警信息，在台风来临前夕通过微信公众号、朋友圈、理赔微课堂等多渠道发布灾害预警，指导客户做好台风防灾防损准备工作。

在肇庆，中华财险农险人员通过“无人机飞巡+实地抽查”方式，协助香蕉种植户排查1080亩香蕉的风险情况，帮助农户撑竹干提升香蕉防风能力。

值得关注的是，针对台风危害，广东保险业还充分借助科技力量赋能台风灾害预警和查勘理赔工作，全面提升风险减量管理效能。

南方财经全媒体记者获悉，广东平安产险充分利用科技赋能，通过平安自研气象平台鹰眼系统DRS2.0，实时追踪台风动态，“台风防控实验室”制定保单筛选规则，对客户精准做出防控台风、暴雨、内涝等预警动作，并制作防灾宣传指引，通过短信、AI电话、好车主APP、企业宝APP等线上渠道预警客户。截至8月30日24时，预警信息累计超5万次。

华农保险广东分公司也推出“快赔保”小程序视频理赔，因本轮降雨灾害导致的车险事故，优先向客户提供“快赔保”视频现场查勘服务，减少客户现场等待时间。